نحن في OB Online Business نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونلتزم بالتعامل مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند شراء منتجاتنا التعليمية الرقمية واستخدامها بطريقة مسؤولة.
توضح سياسة الخصوصية هذه نوع المعلومات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحافظ عليها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند شراء أحد الكورسات المسجلة من خلال موقعنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الضرورية لإتمام عملية الشراء وتوفير الوصول إلى الكورس، ومنها:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات مرتبطة بعملية الشراء أو الطلب
لا نقوم بجمع معلومات شخصية لا تكون لها حاجة مرتبطة بتقديم خدماتنا التعليمية أو إدارة عملية الشراء والتواصل مع العميل.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
- معالجة طلب شراء الكورس
- توفير الوصول إلى الكورس وإرساله إليك
- التواصل معك بشأن عملية الشراء أو الوصول إلى المنتج
- تقديم الدعم المتعلق بالكورس
- إرسال رسائل مرتبطة بالطلب أو بالمنتج الذي قمت بشرائه
- تحسين تجربة المستخدم والمحتوى والخدمات التعليمية التي نقدمها
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها
3. مشاركة المعلومات مع الجهات الأخرى
- قد نستخدم خدمات وشركات خارجية تساعدنا في تشغيل موقعنا ومعالجة عمليات الدفع وتسليم المنتجات والتواصل مع العملاء
- قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع هذه الجهات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو إتمام العملية المطلوبة
- نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها لأطراف أخرى
4. معلومات الدفع
- قد تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع تابعين لجهات خارجية
- نحن لا نطلب منك إرسال بيانات بطاقتك البنكية عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تخضع بيانات الدفع التي تتم معالجتها من خلال مزود الدفع لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بمزود الخدمة المعني
5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
- قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين أداء الموقع، وتحليل استخدامه، وتحسين تجربة الزوار، وقياس فعالية أنشطتنا التسويقية
- يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه، إلا أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع
6. حماية المعلومات
- نتخذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح
- ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت آمنة بشكل مطلق
7. الاحتفاظ بالمعلومات
- نحتفظ بالمعلومات الشخصية بالقدر والمدة اللازمين للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك إدارة عمليات الشراء وتقديم الدعم والالتزام بالالتزامات القانونية أو المحاسبية عند الحاجة
8. حقوقك
- بحسب القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو طلب تقييد استخدامها في بعض الحالات
- يمكنك التواصل معنا بخصوص أي طلب متعلق بمعلوماتك الشخصية باستخدام بيانات التواصل المتاحة على موقعنا
9. الروابط الخارجية
- قد يحتوي موقعنا أو محتوى الكورس على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف أخرى
- لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها
10. تحديث سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية
- سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث
11. التواصل معنا
- إذا كان لديك أي سؤال أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية أو معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المتاحة على موقع OB Online Business